• 职位名称
    招聘人数
    工作地点
    截止时间
  • 客服中心经理/主管
    1人
    厦门
    2020-03-31
    立即申请
    岗位职责:

    1.管理呼叫中心整体业务运营,包含呼入呼出电话等业务;

    2.负责策划、建立、完善呼叫中心实施方案、管理制度、业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善内部的管理流程和规范;  

    3.辅助客户的开发及日常维系,组织收集用户资料,协助搭建和维护数据库;

    4.对客户进行定期回访,分析客户需求,提交分析报告并给出合理建议,同时推动项目进展;

    5.负责呼叫中心运作及管理,跟踪业务流程、系统优化和部门间的工作协调,协助优化流程,提高服务效率;

    6.定期组织部门的专业培训及团队建设,建立和完善人才梯队。

    任职要求:

    1.全日制大专或以上学历,熟悉呼叫中心运作流程,5年以上相关工作经验;

    2.有完整的客服系统/呼叫中心系统搭建经验;主导过系统的选型或建设;

    3.良好的领导能力,指导能力及监管管理能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力;

    4.良好的商业意识和战略意识,较高的数据分析能力及沟通解决能力,对市场及数据具有敏感度;

    5.较强的服务意识和责任心,工作热情、耐心,有积极进取的精神及接受挑战;

    6.精通ExcelPPTWORD等办公软件。

    福利待遇:

    1、基本薪资+岗位薪资+年终奖金+业绩奖金+各类补贴;

    2、年节福利、生日福利、年终国内/国外奖励旅游等;

    3、年底超长带薪休假。

    欢迎加入我们

    邮件发送地址:wangzhenqiang@chinaphenix.com

    招聘热线:0592-2389871

    联系人:王先生

  • 展装销售经理/主管
    1人
    厦门
    2020-03-31
    立即申请
    岗位职责:

    1、拓展各类展览的设计搭建业务,有效提升团队的业绩;

    2、收集、筛选、管理、跟进、维护客户工作,挖掘客户的潜力;

    3、完成客户搭建现场筹备、现场管理工作;

    4、熟悉展会设计、装修流程、搭建预算,有效控制现场搭建安全和质量;

    任职要求:

    1、强烈的业务拓展意识,为目标而付出时间精力,为目标而学习相应工具和方法;

    2、敏锐的客户服务意识,换位思考,赢得客户信任;

    3、工作积极、勤勉、正面,团队合作意识强,执行力强;

    4、展览、展会、保险、旅游、电销等相关行业销售经验优先考虑;

    5、能适应长期出差者优先考虑。

    6、展览、旅游等大专及以上学历优先

    福利待遇:

    1、基本薪资+岗位薪资+年终奖金+业绩奖金+各类补贴;

    2、年节福利、生日福利、年终国内/国外奖励旅游等;

    3、年底超长带薪休假。

    欢迎加入我们

    邮件发送地址:wangzhenqiang@chinaphenix.com

    招聘热线:0592-2389871

    联系人:王先生

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